حذف الحساب

1.باختصار

• من التطبيق: المزيد ثم «حذف حسابي».
• من الموقع: سجّل دخولك، افتح قائمة اسمك، ثم حسابي، ثم «حذف حسابي».
• بالإيميل: راسلنا على [email protected] من البريد المسجّل بحسابك، أو ابعتلنا على واتساب +44 7343 126953.
• حساب الموظف بينحذف فوراً. وحساب مالك الشركة بينحذف خلال 30 يوم من تواصلنا معه، لأن إغلاق الشركة بيحتاج نسخة تصدير من دفاترها قبل.

2.من التطبيق

سجّل دخولك، افتح المزيد واضغط «حذف حسابي». اقرا شو رح ينحذف، اكتب كلمة التأكيد وأكّد. بتنسجّل خروج من كل أجهزتك على طول.

3.من الموقع

سجّل دخولك على accounting.shihab.co.uk، افتح القائمة اللي فيها اسمك فوق، اختار حسابي ثم «حذف حسابي». وأكّد بالنافذة اللي بتنفتح.

4.بالإيميل أو الواتساب

راسلنا على [email protected] من البريد المسجّل بحسابك، أو ابعتلنا على واتساب +44 7343 126953 من الرقم المسجّل بحسابك، وقلنا إنك بدك تحذف حسابك. منتأكد إنه إنت، وبعدين منحذفه زي ما هو مكتوب تحت.

5.شو بينحذف

• بيانات دخولك: اسم المستخدم وكلمة المرور وكل تسجيلات الدخول على كل الأجهزة.
• اسمك وبريدك ورقم جوالك. الاسم على حسابك بيصير «مستخدم محذوف»، واسم المستخدم والبريد بيرجعوا متاحين للاستعمال.
• رموز إشعارات التلفون وتسجيلات الأجهزة والرقم السري للكاشير.
• محادثاتك مع «اسأل شهاب»، والتسجيلات الصوتية والصور والفيديو اللي بعثتها فيها وما هي مرفقة بمستند مرحّل.
• إعداداتك: اختيارات الإشعارات واختصارات التقارير وتقدّمك بالإرشاد وأي ملخص يومي على واتساب مفعّل إلك.

6.شو بتحتفظ فيه الشركة بحكم القانون

الفواتير والقيود والضرائب المرحّلة بتخص الشركة مش إنت، والقانون بيلزم الشركة تحتفظ فيها طول مدة الحفظ القانونية (15 سنة افتراضياً بشهاب للمحاسبة). بتضل عند مالك الشركة، وما بتتعدّل ولا بتنحذف لما حساب بينحذف. اسمك عليها بيتبدّل بـ«مستخدم محذوف». وسجل التدقيق بيحتفظ بشو انعمل ومتى، مربوط بـ«مستخدم محذوف» مش باسمك. وصور فواتير الموردين والإيصالات اللي بعثتها لصندوق المشتريات بتضل كمان عند الشركة، حتى لو لسا ما انراجعت.

7.قديش بياخد وقت

• الموظفين وأي مستخدم مش المالك الوحيد لشركة: فوراً. بتنسجّل خروج من كل مكان وبياناتك بتنشال على طول.
• مالك الشركة: الطلب بينسجّل فوراً وحسابك بضل شغّال لحد ما تنغلق الشركة. بنتواصل معك، وبنبعتلك تصدير للدفاتر، وبنحذف الحساب خلال 30 يوم من تواصلنا معك.
• الطلبات بالإيميل: بنرد عشان نتأكد إنه إنت، وبعدها نفس المدة.

8.مالكو الشركات

إغلاق الشركة بيحتاج تصدير الدفاتر قبل، فالمالك الوحيد لشركة ما بينحذف بضغطة وحدة. عندك خيارين:

• سلّم الشركة لحدا ثاني: خلّي عضو ثاني مالك (الإعدادات ثم المستخدمين). وبعدها حسابك بينحذف فوراً.
• سكّر الشركة: بتقدر تصدّر دفاترك من الموقع بأي وقت. لما يصير معك التصدير، بنحذف بيانات الشركة لما تطلب. وإذا ما طلبت، بنحتفظ فيها لمدة الحفظ اللي بتحددها شركتك، لأن القانون بيطلب من الشركات تحتفظ بسجلاتها المحاسبية.

9.أسئلة

راسلنا على [email protected] أو ابعتلنا على واتساب +44 7343 126953.